อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ nekopg ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีชัดเจนช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์ของคุณระบุไว้ครบติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
nekopg ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการทางการเงิน ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลบัญชีผู้ใช้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถยื่นคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูล ทุกรายการการเงินและข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสผ่านระบบ SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ต ตามขั้นตอนในนโยบายความเป็นส่วนตัว
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
ติดต่อขอเปลี่ยนแปลง หากต้องการปิดบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูล ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานดำเนินการตามลำดับคำร้อง
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต nekopg

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอตรวจสอบสถานะบัญชีและรายการทางการเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านช่องแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานโดยตรง เราตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการชำระเงิน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีทางอีเมล ทีมงานตรวจสอบทุกวัน
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี และการชำระเงินได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของบัญชี และการดำเนินการทางการเงินบน nekopg อ่านคำตอบด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณก่อนใช้บริการ

การเปิดและใช้บัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่รับลงทะเบียนในพื้นที่ที่บริการนี้ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามลำดับคำร้องที่ได้รับ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก การใช้บริการต่อไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

รายละเอียดขั้นต่ำและเพดานสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy แสดงอยู่ในหน้าการเงินของบัญชีคุณ ตรวจสอบได้โดยตรงหลังเข้าสู่ระบบ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้งานผิดปกติ ข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน หรือมีการละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านซัพพอร์ตได้

หยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีหรือขอคำชี้แจง เราพร้อมอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อและดำเนินการตามคำร้องของคุณตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต